Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site ou nos services. Vos droits et choix en matière de vie privée sont garantis.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour le traitement de votre demande et la gestion de la relation client.

• Identité et coordonnées transmises lors du remplissage de notre formulaire de contact ou via e-mail.
• Toutes les informations relatives à vos demandes, préférences de contact et type de projet SEO.
• Données de navigation anonymisées recueillies dans le respect du RGPD et de la législation française.
• Toute donnée communiquée lors d’un échange téléphonique, uniquement dans le cadre de votre projet.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre du service sollicité ou pour vous recontacter suite à une demande.

• Réponse à vos sollicitations via formulaire, e-mail ou téléphone.
• Gestion du dossier client, traitement et suivi de la mission demandée.
• Élaboration de statistiques internes anonymes pour améliorer continuellement nos services.
• Respect des obligations légales notamment en matière de conservation des données.

Base légale de traitement

Nous traitons vos informations conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Le traitement est basé sur votre consentement direct (pour chaque formulaire) et sur l’intérêt légitime de répondre à vos demandes ou assurer le suivi du service contractuel.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Nous veillons à leur sécurité et à leur confidentialité.

• Transmission à notre équipe interne uniquement pour la gestion de votre dossier, avec accès limité selon le besoin.
• Au besoin, partage avec des prestataires techniques (hébergement, sécurité) strictement sous clauses de confidentialité.
• Jamais de revente, diffusion à des tiers non autorisés ni d’utilisation commerciale secondaire non validée.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement, restriction d’accès, audit de sécurité). Les accès sont strictement réservés à nos collaborateurs formés, et chaque sous-traitant fait l’objet d’une vérification contractuelle en matière de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition.

• Obtenir une copie ou rectifier toute information associée à votre identité et vos échanges.
• Demander la suppression de vos données ou leur transmission à un autre prestataire.
• Vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement à tout moment via notre formulaire.
• Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la mesure d’audience. Aucun cookie publicitaire tiers non essentiel n’est utilisé.

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Contact

Pour toute question sur le traitement ou l’accès à vos données, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous ou par formulaire de contact.

Modification de la politique

Cette politique sera mise à jour en fonction des évolutions réglementaires ou technologiques. Consultez-la régulièrement pour prendre connaissance des modifications.